よくあるご質問(FAQ)
当社のよくあるご質問を掲載しております。
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QQ: 毎月の読取り処理枚数を確認することはできますか?
A: お客様向けポータルサイトからご確認頂けます。
QQ: どのような料金体系ですか?
A: 基本的には処理枚数に応じたサブスクリプションモデルです。もっとも、Robotaは認定リセラー様経由での販売のみをさせて頂いており、料金体系は認定リセラー様により異なります。当社にご相談頂ければ、貴社に適した認定リセラー様をご紹介致します。
QQ: Robotaはクラウドでの提供のみでしょうか?
A: 現時点では、お客様に常に最新版のAIを最小限の費用で使用して頂くため、クラウドでの提供のみになっております。オンプレでの提供をご希望の場合は、ご相談ください。
QQ: AIはアップデートされますか?
A:はい、当社にはAIに学習させることを専門にしたチームがあり、精度の高くない証憑が見つかれば再学習を続けていますので、継続的にアップデートされています。そのため、お客様は常に最新版のAIを使用することができます。
QQ: 申込書は読み取れますか?
A: Robotaは会計証憑に特化しておりますので、申込書には対応しておりません。
QQ: 証憑の背景の色や罫線によって精度が落ちますか?
A: 現在までの検証では有意な差は見られていません。とくにご確認されたい証憑がありましたら、お気軽にご相談ください。
QQ: 証憑の背景に画像や文字がある場合は、その上に書かれた文字・数字を読み取れなくなりますか?
A:新幹線の領収書(背景にJRの文字)は読み取れます。他の証憑で確認されたいものがあれば、お気軽にご相談ください。
QQ: 軽減税率に対応していますか?
A: 対応しています。
QQ: 台紙に複数枚の領収書が貼ってあるものは読み取れますか?
A: はい、各領収書の位置・向きを自動認識し、読み取ることができます。
QQ: FAXは読み取れますか?
A:はい、読み取れます。ただし、画質が著しく悪いものについては、読取り精度が落ちることがあります。